Esta política explica quais dados pessoais são tratados neste site, com qual finalidade, por quanto tempo e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados tratados neste site é Eduarda Silvano de Souza, biomédica inscrita no CRBM sob o nº 10222, empresária individual inscrita no CNPJ sob o nº 49.743.613/0001-08, com atendimento na Rua Henrique Meyer, 280, Atiradores, Joinville, Santa Catarina, CEP 89201-405.
Contato para assuntos de privacidade: eduardasilvanods@gmail.com.
2. Quais dados são coletados
Dados de navegação. Quando você acessa o site, são coletados automaticamente dados como endereço IP (de forma reduzida), tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso, páginas visitadas, tempo de permanência e interações com a página, como rolagem e cliques.
Gravação anônima de navegação. Caso você aceite os cookies, a navegação pode ser registrada de forma anônima, com o conteúdo digitado mascarado, para entendermos como o site é utilizado.
Dados de contato. Ao clicar em um dos botões de agendamento, você é direcionado ao WhatsApp. A partir daí, os dados que você compartilhar na conversa (nome, telefone e as informações que decidir enviar) passam a ser tratados no contexto do atendimento.
Sobre informações de saúde. Informações relacionadas à sua saúde eventualmente compartilhadas durante a conversa ou no atendimento são dados pessoais sensíveis. Elas não são coletadas por este site, não alimentam ferramentas de publicidade e são tratadas sob sigilo profissional, conforme o Código de Ética da Biomedicina. O uso dessas informações se limita à condução do seu atendimento.
3. Para que os dados são usados
- Entender como o site é utilizado e melhorar sua estrutura e seu conteúdo
- Medir o desempenho de campanhas de divulgação e a origem das visitas
- Exibir comunicações relevantes em plataformas de terceiros, quando você consentir
- Responder ao seu contato e conduzir o agendamento e o atendimento
4. Com que base legal
Consentimento para cookies e tecnologias de medição e publicidade, manifestado no banner exibido no primeiro acesso. Você pode mudar de ideia a qualquer momento, limpando os dados do site no seu navegador e escolhendo novamente.
Legítimo interesse para medições estritamente necessárias ao funcionamento e à segurança do site.
Execução de procedimentos preliminares e tutela da saúde para os dados relacionados ao agendamento e ao atendimento.
5. Cookies e tecnologias utilizadas
Enquanto você não decidir no banner, nenhuma tecnologia de medição ou publicidade grava cookies no seu dispositivo. Após o aceite, podem ser utilizados:
- Google Analytics (Google), para estatísticas de uso do site
- Google Ads (Google), para medir o resultado dos anúncios
- Meta Pixel (Meta), para medir e direcionar comunicações no Instagram e no Facebook
- Microsoft Clarity (Microsoft), para análise anônima de navegação
Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas e nenhum cookie de medição ou publicidade é gravado.
6. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento se limita aos provedores das ferramentas listadas acima, que atuam como operadores e possuem políticas próprias de privacidade, e a autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Parte desses provedores está sediada fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados, realizada conforme as salvaguardas previstas na legislação aplicável.
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Dados de navegação são mantidos pelo prazo definido em cada ferramenta, em geral entre 14 e 26 meses. Dados de contato e atendimento são mantidos pelo prazo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento das obrigações legais e éticas aplicáveis à área da saúde.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de que existe tratamento e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para eduardasilvanods@gmail.com. A resposta é dada nos prazos previstos em lei.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, e em caso de ocorrência relevante os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados conforme a legislação.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, a data no topo da página será alterada. Recomendamos que você a consulte periodicamente.